導入事例・支援実績
辰和運輸のAI配車計画導入事例|運送業の配車業務を効率化
クライアント:株式会社辰和運輸運送公開日:2024-09-01
概要
北海道恵庭市の株式会社辰和運輸におけるAI配車計画の導入事例。交通状況や過去データに基づくルート算出と配車業務の自動化を通じ、担当者に依存していた業務を見直す取り組みを紹介します。

課題
運送業の人手不足と配車業務の課題
高齢化と労働力不足が進む一方、EC拡大で配送需要が増加し、従来のアナログ業務が限界に達していた
解決策
AIによるルート算出と配車計画の自動化
地方企業でも導入しやすい低コストなAIを活用し、配車計画業務を自動化した。従来ベテラン社員が数時間かけていた作業を、交通状況や過去データに基づく最適ルート算出によって数分で完了させる体制へ移行。これにより属人化を解消し、業務プロセスを根本から効率化した
成果・取り組みの意義
配車業務の効率化と担当者の負担軽減
配車業務を数時間から数分へ短縮し、燃料コスト削減と従業員の高付加価値業務への集中を実現
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